¿Cuánto le va a costar a Samsung® el desastre del Galaxy™ Note 7?

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Note7 Cnn

Samsung anunciaba hace tan sólo un par de horas que el Samsung® Galaxy™ Note 7 va a dejar de fabricarse y de venderse de apariencia definitiva. No se puede expresar que sea una sorpresa: el planeta de la tecnología llevaba desde el final de semana a la espera del posterior movimiento del fabricante coreano, posteriormente de que unos cuantos usuarios denunciaran que sus Note 7 reemplazados también estaban defectuosos.

La determinación nos deja bastantes preguntas, y por en este instante tenemos escasas respuestas. No unicamente encima qué está causando que los Note 7 se incendien (algo que en Samsung® no deben poseer demasiado Claro® si inclusive los dispositivos de reemplazo, supuestamente “seguros”, poseen el problema), destino además cómo afectará a Samsung® íntegramente esto y cuánto les costará, en términos económicos, que el Note 7 haiga resultado 1 de los desastres tecnológicos mas importantes de los últimos años.

Cuánto dinero le va a costar a Samsung

Desde su lanzamiento inclusive que las ventas se detuvieron tras anunciarse el 1º recall, Samsung® aseguraba que habían vendido 2,5 millones de Note 7 en íntegramente el mundo. La gran mayoría de ellos, hasta lograr 1 millón, sólo en Estados Unidos. Con la petición de devolución de este 1º lote, las entregas de las prereservas se retrasaron aún mas (aquí la explicación de El Corte Inglés) para delegación galantear directamente telefonos de sustitucion con el inconveniente arreglado.

Retirar 2,5 millones de dispositivos del alhóndiga no es un proceso precisamente barato: está el precio de los envíos, el de reemplazar un teléfono por otro, etc. Al precio de íntegramente este proceso es indispensable sumar el de unos cuantos incentivos que la compañía añadió con el final de lograr que los usuarios devolvieran en qué grado previamente sus teléfonos, tan los 25 USD que regalaban en EEUU o los 300 yuanes en China por cambiar adagio teléfono por distinto modelo de Samsung. Cantidades pequeñas comparadas con las millonadas que estamos hablando inconveniente todo suma.

No hay cifras oficiales, inconveniente las primeras estimaciones de los analistas de Credit Suisse Group AG acomodado posteriormente de producirse el 1º recall ascendían a los 1.000 millones de dólares. En esa cuantía contabilizaban el precio de la propia operación de sustitucion (gastos propios del recall) y el dinero que dejaría de ganar Samsung® con cada intercambio. Esto, claro, a principios de septiembre y previamente de que se produjera el aviso de que la compañía iba a parar la fabricación.

La semana pasada, y previamente de que los incendios de Notes 7 reemplazados comenzaran a incendiarse, otros analistas consultados por Reuters aseguraban entonces que la jugada iba a resultar mas cara de lo en principio previsto: 5.000 millones de USD este año (costes del recall y la estimación de las ventas perdidas).

Sin cifras oficiales es dificultoso realizar estimaciones, inconveniente los analistas coinciden en que esto supondrá miles de millones en pérdidas para Samsung® (tanto por las 2 retiradas tan las ventas perdidas)

Reuters publicaba esta semejante mañana mas recientes estimaciones con distinto escenario mas catastrófico y que es el que final se ha dado: Samsung® dejaría de ganar inclusive 17.000 millones de dólares si se dejaba de vender el Note 7, tan al final se ha anunciado. Dicha cuantía se refiere a las ventas perdidas de 19 millones de Note 7, que han calculado que serían las unidades que se esperaban que el producto vendiera a lo largo de su ciclo de vida.

Por ahora, eso sí, aire íntegramente estimaciones. Samsung® no ha precisado aún cuántos telefonos se verán afectados por este 2º recall. A estos cálculos además habría que sumar los “efectos secundarios”: probables demandas y lo que una mala noticia tan ésta ha causado la cotización de Samsung. Este semejante martes, las comportamiento de la compañía caían un 8% tras confirmarse la retirada del modelo en Seúl, llevándose por delante 17.000 millones de su valor de mercado.

Las últimas noticias oficiales por aviso de Samsung® en lo que a temas económicos se refiere aire las estimaciones de las ganancias del tercer trimestre que la compañía publicó la semana pasada: unos 44.000 millones de USD en ventas con 7.000 millones de USD en beneficios operativos, ligeramente por debajo de lo esperado. “Sin el precio del 1º recall, se esperaba originalmente que Samsung® lo hubiera realizado mejor este año”, decía un analista de Nomura Holdings a Bloomberg. De nuevo, insisto: los cálculos de Samsung® aire anteriores del 2º recall y puede que en el Q3 no se noten demasiado los efectos, inconveniente puede que en el Q4 veamos exiguo mas de impacto.

El distinto precio mas dificultoso de calcular: el de reputación

Samsung Note 7

El precio económico será el mas fácil de calcular, al carencia para Samsung® y poseyendo ellos todos los números de unidades vendidas en la mano. Sin embargo, hay distinto que será demasiado dificultoso de cuantificar: el daño en reputación que todos estos inconvenientes han causado a la botana Note y además a la propia Samsung.

La determinación aún está demasiado actual tan para intentar valorar este aspecto, inconveniente creo que parece permanente expresar que todos los mas recientes lanzamientos de Samsung® serán mirados con lupa en el futuro, acierto por usuarios tan por las propias autoridades y reguladores. El quitarse la popularidad de fabricar “teléfonos que explotan” probablemente les persiga a lo largo de un tiempo, y es que inclusive los provecho generalistas han estado cubriendo de apariencia extensa los inconvenientes del Note 7. Explícale a alguien que no entiende o no posee interés en los telefonos que el modelo con inconvenientes es el Note 7 y no el S7 o el futuro S8, por ejemplo.

Samsung dispondra que trabajar para dejar de ser, para los consumidores, la botana que fabrica “teléfonos que explotan”

No se poseen numerosas referencias de casos similares con los que podamos comparar. Apple® tuvo unos cuantos inconvenientes de cobertura con el iPhone 4 (de adonde proviene el popular “lo estás sujetando mal”) y además con los iPhone 6 que se doblaban (que no era inconveniente del teléfono, según ellos, pese a que el iPhone 6s llegó “reforzado” para evitarlo), inconveniente ni de a distancia fue exiguo tan débil tan los Note 7 que arden y que causan heridas ni tuvieron que retirarlos inclusive en 2 ocasiones de la venta.

Cuando Samsung® anunció el 1º recall del Note 7, estaba Claro® que los telefonos tenían algún inconveniente débil y potencialmente peligroso: nadie retira del alhóndiga 2,5 millones de dispositivos porque sí. Si el inconveniente se hubiese quedado ahí, quizá el Note 7 se podría haber recuperado. “Quizá” y “podría”, de ningún modo lo sabremos. Pero el 2º recall es fatal y de ahí a que Samsung® haiga optado eludir mas pérdidas y inconvenientes retirándolo del alhóndiga por completo.

La estrategia fue benévola en su momento, al carencia encima el papel: adivinar el Note 7 previamente que el iPhone 7 de Apple® para tenerlo a la venta acomodado previamente de que los chicos de Tim Cook anunciaran el suyo. Por eso Samsung® avisa un teléfono en agosto y sale a la venta a principios de septiembre, fechas exiguo habituales para lanzamientos. Ahora el iPhone 7 se queda solo, y habrá que visualizar qué hacen los propietarios (actuales o que tenían pensado comprarlo en un futuro) del Note 7: si irse al S7, cambiar al iPhone 7 Plus u señalar por cualquier distinto modelo que hay en el mercado.

El precio tecnológico

Finalmente, distinto “coste” del que de seguro iremos conociendo exiguo mas en los próximos días: el tecnológico. Cuando Samsung® anunció el 1º recall, lo hizo tras una investigación en la que, según explican en su comunicado, detectaron “un inconveniente en las células/celdas de las baterías”. “En concreto, se produce un sobrecalentamiento de la celda de la acumulador al entrar en contacto el ánodo con el cátodo que es un falla demasiado exiguo insustancial en el proceso de fabricación”, añadían.

Todavía no se conoce cuál es el sentencia concreto y por qué los modelos reemplazados además lo sufren

Con los modelos de reemplazo, este inconveniente quedaba en teoría solucionado. En teoría, pese a que ya se ha visto que no. Seguramente a lo largo de los próximos días vayamos conociendo mas detalles, inconveniente íntegramente apunta a que el 1º inconveniente no se solucionó del todo en las unidades de reemplazo. ¿Puede poseer otra causa? ¿Otro componente defectuoso que lo esté causando todo? ¿O directamente que no lo arreglaron don en una primera instancia? Por ahora, carente info oficial, es demasiado especular. Habrá que abandonarse a visualizar qué explicaciones da Samsung.

¿El lado afable de íntegramente esto?

¿Puede poseer íntegramente esto una lectura positiva? Para Samsung® parece que no, está claro. El Note 7 es, simplemente, uno de los mas grandes fracasos tecnológicos de los últimos años. Para los consumidores, y al final para la industria en sí, sí puede haber exiguo bueno: el que las compañías, indistintamente de las presiones por sacar un teléfono previamente de una determinada fecha con unas determinadas especificaciones, hagan pruebas mas exhaustivas de íntegramente lo que van a sacar al alhóndiga con el final de eludir inconvenientes tan éste.

Imágenes | CNNMoney, Zuis
En Xataka Android-OS | Samsung Galaxy™ Note 7, crónica de una muerte anunciada

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La noticia ¿Cuánto le va a costar a Samsung® el desastre del Galaxy™ Note 7? fue publicada originalmente en Xataka por María González .

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